法治日?qǐng)?bào)記者 朱寧寧

“標(biāo)注的‘高薪雙休’到面試就‘縮水’，投出去的簡(jiǎn)歷石沉大海，個(gè)人信息還被泄露引來騷擾電話……”近日，多位求職者向《法治日?qǐng)?bào)》記者吐槽網(wǎng)絡(luò)求職中的糟心事。

記者采訪中發(fā)現(xiàn)，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)招聘已成為求職招聘主渠道。有數(shù)據(jù)顯示，2024年至2025年，國(guó)內(nèi)超83%的求職者使用網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)找工作，其中僅依賴線上渠道的求職者占比近四成。但與此同時(shí)，未經(jīng)許可擅自從事網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)、用人單位資質(zhì)審核不嚴(yán)、虛假信息引流等問題，讓不少求職者“踩坑”。

“加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘秩序管理，維護(hù)求職者合法權(quán)益，是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理的重要內(nèi)容。”人力資源社會(huì)保障部人力資源流動(dòng)管理司負(fù)責(zé)同志表示。

據(jù)介紹，為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)招聘秩序，人力資源社會(huì)保障部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、金融監(jiān)管總局近日已聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招聘類信息發(fā)布的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）。

上述負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主體責(zé)任，不斷提升網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)防范、權(quán)益保障水平，從源頭審核、信息監(jiān)管、違法處置等多環(huán)節(jié)發(fā)力，為求職者撐起“保護(hù)傘”，也為網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)劃定合規(guī)“紅線”。

嚴(yán)禁虛假引流

斬?cái)噙`法違規(guī)鏈條

“‘零基礎(chǔ)拿高薪’‘保錄名企’，當(dāng)初就是被這些噱頭吸引，結(jié)果不僅沒找到工作，還差點(diǎn)簽了‘培訓(xùn)貸’?！贝髮W(xué)生小張回憶起求職經(jīng)歷仍心有余悸。

不法分子正是利用求職者急于就業(yè)的心理，用夸大宣傳的噱頭發(fā)布虛假招聘信息引流，后續(xù)再誘導(dǎo)求職者簽訂“招轉(zhuǎn)培”“培訓(xùn)貸”協(xié)議，甚至將人卷入傳銷、網(wǎng)絡(luò)賭博、電信詐騙等違法活動(dòng)，嚴(yán)重侵害求職者權(quán)益。

那么該如何在網(wǎng)上“避坑”呢？上海財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授吳文芳在接受記者采訪時(shí)表示，勞動(dòng)者通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)求職時(shí)，需筑牢三道防線。首先要慎選平臺(tái)，優(yōu)先選擇政府備案的公共就業(yè)平臺(tái)，通過國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)核查企業(yè)資質(zhì)，警惕“高薪低要求”的虛假崗位。其次要堅(jiān)守底線，牢記用人單位不得以任何名義收取報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等費(fèi)用，拒絕簽訂“空白合同”“霸王合同”。最后要注意留存證據(jù)。面試溝通記錄、入職通知書、勞動(dòng)合同等務(wù)必妥善保存，權(quán)益受損時(shí)，可通過勞動(dòng)監(jiān)察投訴、勞動(dòng)仲裁等合法途徑維權(quán)，切勿輕信非法維權(quán)中介。

如前所述，相關(guān)部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已劃出“紅線”。

“網(wǎng)絡(luò)亂象污染社會(huì)風(fēng)氣，侵犯群眾利益，要敢于亮劍、堅(jiān)決打擊，切斷利益鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，鏟除其滋生的土壤和條件?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人介紹說，新政嚴(yán)禁平臺(tái)及賬號(hào)以發(fā)布虛假招聘信息、假冒專家權(quán)威、進(jìn)行夸大宣傳等方式引流，欺騙、誤導(dǎo)求職者陷入各類違法陷阱。

嚴(yán)管賬號(hào)資質(zhì)

從源頭筑牢“防護(hù)墻”

“虛假招聘信息能滿天飛，關(guān)鍵是有些平臺(tái)連招聘主體是誰(shuí)都沒核實(shí)清楚，注冊(cè)個(gè)賬號(hào)就能發(fā)信息?！痹惶摷僬衅刚`導(dǎo)的求職者李女士抱怨道。

記者了解到，此前部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)重流量輕管理，對(duì)賬號(hào)注冊(cè)審核流于形式，甚至存在未經(jīng)許可就擅自提供網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的情況，導(dǎo)致大量虛假信息流入市場(chǎng)，讓求職者防不勝防。

據(jù)了解，針對(duì)這一問題，相關(guān)部門已經(jīng)明確，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，需切實(shí)加強(qiáng)賬號(hào)管理，從源頭防范虛假招聘信息誤導(dǎo)求職者，推出多項(xiàng)硬舉措。在賬號(hào)注冊(cè)環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需對(duì)申請(qǐng)注冊(cè)用戶進(jìn)行真實(shí)身份信息認(rèn)證，實(shí)施賬號(hào)登錄實(shí)名制校驗(yàn)，同時(shí)進(jìn)一步完善用戶協(xié)議，明確賬號(hào)信息注冊(cè)、使用和管理的相關(guān)權(quán)利義務(wù)，從“入口”杜絕虛假賬號(hào)注冊(cè)；對(duì)于招聘服務(wù)類賬號(hào)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)則要分類核驗(yàn)認(rèn)證資質(zhì)——區(qū)分經(jīng)營(yíng)性招聘服務(wù)、公共招聘服務(wù)、用人單位自主招聘等不同類型，逐一加強(qiáng)資質(zhì)核驗(yàn)認(rèn)證并登記建檔，且每六個(gè)月至少?gòu)?fù)核一次，確保招聘主體資質(zhì)持續(xù)合規(guī)。

規(guī)范信息發(fā)布

杜絕歧視與虛假宣傳

投簡(jiǎn)歷時(shí)沒提年齡要求，面試時(shí)卻被告知35歲以上不考慮；崗位寫著“薪資面議”，實(shí)際談的時(shí)候比預(yù)期低一半……諸如此類的遭遇，很多求職者都曾有過。

據(jù)了解，為解決這些問題，相關(guān)部門對(duì)招聘信息發(fā)布劃定“標(biāo)準(zhǔn)線”，要求平臺(tái)明確招聘信息格式標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)發(fā)布信息審查巡查，確保招聘信息真實(shí)、合法、有效。

在信息要素完整性上，招聘信息必須包含用人單位基本情況、招聘人數(shù)、招聘條件、工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、基本勞動(dòng)報(bào)酬等核心要素，且要標(biāo)注有效期限或及時(shí)更新，讓求職者在投遞前就能清晰了解崗位全貌，避免“盲投”。在內(nèi)容合規(guī)性上，招聘信息不得含有民族、種族、性別、宗教信仰等歧視性內(nèi)容，不得違反國(guó)家規(guī)定在戶籍、地域、身份等方面設(shè)置限制人力資源流動(dòng)的條件；不得以“高薪”“保錄”等噱頭進(jìn)行虛假宣傳，不得假冒專家權(quán)威引流，更不得以人力資源測(cè)評(píng)、就業(yè)指導(dǎo)咨詢等名義變相發(fā)布招聘信息。

據(jù)悉，下一步，人社部門將加強(qiáng)工作指導(dǎo)，開展針對(duì)性培訓(xùn)，指導(dǎo)地方進(jìn)一步細(xì)化監(jiān)管措施，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的行政指導(dǎo)，強(qiáng)化跟蹤問效，確保政策要求不“懸空”、不打折扣。在部門協(xié)同方面，人社、網(wǎng)信、工信、公安、金融監(jiān)管等部門將加強(qiáng)協(xié)同配合，健全協(xié)同監(jiān)管工作機(jī)制，推進(jìn)許可備案、日常監(jiān)管與監(jiān)察執(zhí)法等信息互聯(lián)互通，避免監(jiān)管漏洞，有效形成監(jiān)管合力。